Términos y Condiciones – DAMOR Fishing
El acceso y uso del sitio web DAMOR Fishing implican la aceptación plena de los siguientes Términos y Condiciones. Se recomienda leerlos atentamente antes de realizar una compra.
1. Uso del sitio
El sitio está destinado a la venta de artículos de pesca deportiva. DAMOR Fishing se reserva el derecho de modificar precios, productos o condiciones de venta sin previo aviso. Toda operación efectuada a través del sitio implica la aceptación de estos términos.
2. Proceso de compra
El usuario podrá seleccionar los productos disponibles, añadirlos al carrito y confirmar su pedido completando los datos requeridos. La compra se considera finalizada una vez acreditado el pago.
DAMOR Fishing podrá rechazar pedidos en caso de falta de stock, error en el precio o información inexacta del cliente.
3. Medios de pago y facturación
Los pagos se procesan mediante los medios habilitados en el sitio. La acreditación y validación del pago deben completarse para que el pedido sea confirmado. Se emite comprobante de compra correspondiente a cada operación.
4. Envíos
Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente al momento de la compra. Los plazos de entrega pueden variar según destino y disponibilidad del servicio de transporte.
DAMOR Fishing no se responsabiliza por demoras o daños ocasionados por terceros una vez despachado el pedido.
5. Política de devoluciones
Las devoluciones o cambios podrán solicitarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega en los siguientes casos:
- El producto recibido no coincide con el pedido.
- El artículo llegó dañado o incompleto.
- Presenta defectos de fabricación o fallas de funcionamiento al recibirlo.
Para iniciar el trámite, el cliente deberá enviar un correo a damorfishing@gmail.com con su nombre, número de pedido, motivo de la devolución y material fotográfico del producto.
El equipo de DAMOR Fishing responderá dentro de las 48 horas hábiles para coordinar el procedimiento correspondiente.
6. Condiciones del producto
El producto deberá estar sin uso, limpio, completo y en su empaque original (caja, etiquetas, manuales y accesorios).
No se aceptarán artículos con signos de uso, exposición al agua o manipulación indebida.
En productos como cañas, reels o multifilamentos, no se admitirán devoluciones si fueron utilizados, enrollados o montados.
7. Costos de envío por devoluciones
- Si la devolución es por error de DAMOR Fishing, daño en el transporte o defecto de fábrica, los costos de envío serán cubiertos por la empresa.
- Si la devolución se debe a error del cliente o cambio de opinión, los costos correrán por cuenta del comprador.
8. Garantías
Algunos productos cuentan con garantía limitada por defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños por mal uso, golpes, exposición al agua salada sin mantenimiento o manipulación indebida.
9. Productos sin devolución
No se aceptan devoluciones de:
- Multifilamentos o líneas abiertas de su bobina original.
- Señuelos, anzuelos o accesorios ya utilizados.
- Equipos o combos armados o modificados por el usuario.
- Productos en oferta o liquidación, salvo defecto de fábrica comprobado.
10. Contacto
Atención al cliente: damorfishing@gmail.com
WhatsApp: +598 93552741
Horario: Lunes a Sábado de 09:00 a 18:00 hs
