Politicas de Devolución
Política de Devoluciones – DAMOR Fishing
En DAMOR Fishing, trabajamos para que cada pescador disfrute de su equipo con total
confianza. Sabemos que los artículos de pesca deportiva requieren precisión y calidad,
por eso ofrecemos una política de devoluciones clara, responsable y orientada a tu
tranquilidad.
1. Derecho a devolución o cambio
Podés solicitar la devolución o cambio de tu producto dentro de los 5 días hábiles
posteriores a la entrega, en los siguientes casos:
• El producto recibido no coincide con el que pediste.
• El artículo llegó dañado o incompleto.
• Presenta defectos de fabricación o fallas de funcionamiento al recibirlo.
Para iniciar el proceso, escribinos indicando:
• Tu nombre completo y número de pedido.
• Motivo de la devolución o cambio.
• Fotos o video que muestren el estado del producto y su empaque.
Nuestro equipo se comunicará en un plazo de 24 a 48 horas hábiles para coordinar el
retiro o cambio.
2. Condiciones del producto
Para aceptar la devolución o cambio:
• El artículo debe estar sin uso, limpio y en su empaque original (caja, etiquetas, manuales
y accesorios).
• No debe presentar signos de montaje, exposición al agua o manipulación indebida.
• En productos como cañas, reels o multifilamentos, no se aceptarán devoluciones si
fueron usados, enrollados, mojados o montados en equipo.
Si el producto fue probado en condiciones de pesca, no podrá ser devuelto, salvo
comprobación de defecto de fábrica.
4. Costos de envío
• Si la devolución es por error de DAMOR Fishing, daño en el transporte o defecto de
fábrica, los costos de envío serán cubiertos por nosotros.
• Si la devolución es por cambio de opinión o error del comprador, los costos correrán por
cuenta del cliente.
5. Garantías por defectos de fábrica
Algunos productos cuentan con garantía limitada por defectos de fabricación. Esta
garantía no cubre daños por mal uso, golpes, exposición al agua salada sin
mantenimiento, arena o uso indebido del equipo.
6. Productos sin devolución
No se aceptan devoluciones en:
• Multifilamentos o líneas abiertas de su bobina original.
• Señuelos, anzuelos o accesorios ya utilizados.
• Equipos o combos armados o modificados por el usuario.
• Productos en oferta o liquidación, salvo defectos de fábrica.
7. Contacto para devoluciones
Podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente:
Correo: damorfishing@gmail.com
WhatsApp: +598 93552741
Horario de atención: Lunes a Sábado de 09:00 a 18:00 hs
En DAMOR Fishing nos comprometemos a ofrecerte una atención responsable, rápida y
justa, porque creemos que la confianza se gana con cada cliente satisfecho.
